Эти вредные конфликты

Надо жить в мире – таков первый естественный закон человека

А.Ахматова

Притча

Однажды Добро пришло в гости ко Злу. Зло стало угощать Добро чаем, но в чашку вместо сахара положило соль. Добро попробовало соленый чай и сказало: «Что-то сахар у вас не очень сладкий. Вот Вам деньги, купите себе конфет к чаю». Зло перекосилось, но делать нечего -  пришлось взять деньги. Так Добро отплатило Злу добром. И действительно, лучше всегда платить добром, и тогда в каждом Доме будет уют, спокойствие и любовь.

Беспричинная ссора – вот признак глупости

Если не исправишь зло, оно удвоится

Неистовство – признак слабости

Сдержанный человек гораздо интереснее

Непонимание

Презрение

Большой конфликт из-за мелочи ужасен

Если есть готовность к конфликту, повод для конфликта найдется всегда.

Нет конфликта, нет и драмы.

Ужасен большой конфликт из-за мелочи

Одиннадцать правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения

Правило 1. Единственный способ одержать верх в споре – уклониться от него

Правило 2. Проявляйте уважение к мнению собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав

Правило 3. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно

Правило 4. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона

Правило 5. Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да»

Правило 6. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник

Правило 7. Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему

Правило 8. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника

Правило 9. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других

Правило 10. Взывайте к более благородным мотивам

Правило 11. Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно